Contrato de corretaje y políticas del programa de vendedores

1. Partes

• CYELOS SOLUCIONES DE SOFTWARE S.A.S., NIT 901.619.792-1, con domicilio en Floridablanca, Santander, dueña y operadora de la plataforma Rulett (en adelante, «Cyelos»).
• La persona natural mayor de edad, o la persona jurídica, que se registra en el programa de vendedores de Rulett y acepta este contrato (en adelante, «el Corredor»).

2. Naturaleza del contrato

2.1. Este es un contrato de corretaje mercantil regido por los artículos 1340 y siguientes del Código de Comercio. El Corredor actúa como intermediario independiente: por su conocimiento del mercado, pone en contacto a Cyelos con comercios interesados en contratar un plan de Rulett.

2.2. El Corredor no está vinculado a Cyelos por relaciones de colaboración, dependencia, mandato ni representación (art. 1340 del Código de Comercio). En consecuencia, las partes declaran expresamente que entre ellas:

• no existe contrato de trabajo ni subordinación de ninguna clase (art. 23 del Código Sustantivo del Trabajo). El Corredor no recibe salario, prestaciones sociales ni ningún pago distinto de la comisión de la cláusula 6;
• no existe agencia comercial (art. 1317 del Código de Comercio). Cyelos no le encarga al Corredor promover sus negocios de forma estable ni en una zona, no le da exclusividad y no le asigna clientela. Por eso no hay lugar a la prestación ni a la indemnización del artículo 1324;
• no existe mandato ni representación (art. 1262 del Código de Comercio). El Corredor no celebra contratos por cuenta ni a nombre de Cyelos.

2.3. El negocio en que intermedia el Corredor es la suscripción de un comercio a Rulett. El comercio la contrata directamente con Cyelos en rulett.app, acepta los términos de Rulett y paga a Cyelos por los medios de pago de la plataforma. Los comercios son clientes de Cyelos; el Corredor no adquiere derechos sobre ellos ni sobre su clientela.

3. Independencia y autonomía del Corredor

3.1. El Corredor decide con total libertad si intermedia o no, cuándo, dónde, cómo y con quién. Cyelos no le exige ni le fija:

• horarios, jornadas ni disponibilidad;
• rutas, zonas ni visitas;
• metas, cuotas, volúmenes ni mínimos de comercios;
• informes, reportes ni reuniones;
• uniformes, presentación personal ni lugar de trabajo;
• exclusividad. El Corredor puede ejercer cualquier otra actividad, incluso la intermediación para terceros.

3.2. El Corredor trabaja con sus propios medios, a su cuenta y riesgo. No tener actividad en el programa no genera ninguna consecuencia, sanción ni obligación.

3.3. Cyelos pone a disposición del Corredor un código personal, un enlace para compartir, información pública de Rulett y un portal con sus comercios, pagos y liquidaciones. Usarlos es opcional y no implica dirección ni control de su actividad.

4. Lo que el Corredor no puede hacer

El Corredor actúa sin representación. Por eso no puede:

4.1. Celebrar, modificar ni terminar contratos a nombre de Cyelos, ni firmar documentos en su nombre.

4.2. Recibir dinero, pagos ni anticipos de los comercios por cuenta de Cyelos. Todo pago de un plan se hace a Cyelos por los medios de rulett.app.

4.3. Cobrarle al comercio cualquier valor por su intermediación. Su única remuneración es la que paga Cyelos según la cláusula 6, y renuncia a cualquier remuneración a cargo del comercio (art. 1341 del Código de Comercio).

4.4. Ofrecer precios, descuentos, plazos, funciones o condiciones distintas de las publicadas en rulett.app.

4.5. Presentarse como empleado, agente, representante o socio de Cyelos o de Rulett.

4.6. Registrar con su propio código un comercio suyo, de su cónyuge o compañero permanente, o de una sociedad en la que tenga participación o control (autorreferido).

4.7. Dar información falsa en su registro o hacer registros falsos o simulados de comercios.

4.8. Usar publicidad engañosa, enviar comunicaciones masivas no solicitadas o contactar prospectos en contra de la ley, incluida la de protección de datos personales.

5. Deberes del Corredor

5.1. Informar a los comercios de manera veraz e imparcial sobre Rulett, con base en la información pública de rulett.app, sin ocultar circunstancias que conozca y que puedan influir en su decisión.

5.2. Mantener actualizados en su portal sus datos de contacto y su cuenta bancaria.

5.3. Tratar los datos personales de los prospectos que obtenga por su cuenta conforme a la Ley 1581 de 2012. Respecto de esos datos, el Corredor es el responsable del tratamiento. Cyelos solo recibe los datos de un comercio cuando este se registra directamente en rulett.app.

5.4. Guardar reserva sobre la información de su portal (comercios, pagos y liquidaciones) y usarla solo para este programa.

6. Remuneración (comisión)

6.1. Cuándo se gana. El Corredor tiene derecho a comisión solo cuando el negocio se celebra (art. 1341 del Código de Comercio), es decir, cuando un comercio que llegó con su código paga un plan de Rulett y Cyelos aprueba ese pago. Que un comercio se registre, use la prueba gratuita o no pague no genera comisión.

6.2. Cuánto. La comisión es un porcentaje entre el 10 % y el 20 % de cada pago aprobado del plan del comercio, calculado sobre el valor pagado y aprobado del plan, tal como queda registrado en el comprobante del pago. Cyelos asigna el porcentaje de cada comercio dentro de ese rango, y el que aplica es el que muestra el portal del Corredor en la fecha de aprobación del pago. Si Cyelos cambia el porcentaje, el cambio solo aplica a los pagos aprobados después; nunca se recalculan los pagos ya aprobados.

6.3. Por cuánto tiempo. La comisión de cada comercio dura mientras se cumplan las dos reglas siguientes. Los valores por defecto son 2 y 12 meses, salvo que el portal muestre otros para ese comercio:

• Gracia: si el plan del comercio vence y el comercio paga dentro de los 2 meses calendario siguientes al vencimiento (el último día incluido), la comisión sigue. Si paga después, la comisión de ese comercio termina de forma definitiva.
• Duración máxima: la comisión de cada comercio termina 12 meses calendario después del primer pago comisionado.

6.4. Qué no genera comisión: los pagos rechazados; los pagos aprobados antes de que el comercio tuviera asignado al Corredor; los pagos de un comercio cuya comisión ya terminó; y los pagos aprobados después de la terminación de este contrato.

6.5. Autorreferido y conductas prohibidas. Rulett marca los comercios cuyo correo o celular coincide con el del Corredor. Cyelos revisa esos casos antes de liquidar y puede excluir de la liquidación las comisiones de comercios en los que haya autorreferido u otra conducta de la cláusula 4.

6.6. Reversiones. Si un pago comisionado se reversa, se anula o se reembolsa, Cyelos puede descontar la comisión de ese pago de las liquidaciones siguientes.

6.7. Cambio de corredor de un comercio. Cyelos puede reasignar o retirar el corredor de un comercio cuando el comercio lo pida, haya un error de registro o una conducta de la cláusula 4. Las comisiones de pagos aprobados antes del cambio se respetan, salvo en el caso de la cláusula 6.5.

6.8. Única remuneración y gastos. La comisión es la única remuneración del Corredor por su intermediación. Los gastos en que incurra (transporte, comunicaciones, publicidad propia y cualquier otro) son a su cargo y no se reembolsan, aunque el negocio no se celebre (art. 1342 del Código de Comercio).

7. Liquidación y pago

7.1. Cyelos liquida las comisiones por mes calendario cerrado. Cada liquidación tiene un número, el detalle de los pagos comisionados y el total por moneda. El Corredor puede verla y descargarla en su portal.

7.2. Cyelos paga la liquidación de cada mes cerrado por transferencia, dentro de los cinco (5) primeros días hábiles del mes siguiente, a la cuenta bancaria que el Corredor registró a su propio nombre y que Cyelos verificó con la certificación bancaria.

7.3. Si el Corredor cambia su cuenta, la cuenta vuelve a quedar sin verificar y los pagos pendientes esperan hasta que Cyelos la verifique de nuevo. Cyelos no responde por demoras o errores causados por datos bancarios incorrectos, desactualizados o sin verificar.

7.4. Cuando la ley lo exija, el Corredor entrega su RUT y emite factura electrónica por sus comisiones. Si no está obligado a facturar, Cyelos elabora el documento soporte que exija la DIAN.

8. Impuestos y seguridad social

8.1. Cyelos practica sobre cada pago las retenciones que ordene la ley.

8.2. El Corredor es el único responsable de sus obligaciones tributarias y, cuando la ley se las imponga, de sus aportes al sistema de seguridad social como trabajador independiente.

9. Uso de la marca

9.1. Cyelos le permite al Corredor usar el nombre y los materiales de Rulett que publique, solo para presentar Rulett a comercios. El permiso es no exclusivo, gratuito, revocable y termina con el contrato.

9.2. El Corredor no puede modificar la marca ni crear dominios, cuentas, perfiles, páginas o anuncios que se presenten como oficiales de Rulett o de Cyelos.

10. Responsabilidad e indemnidad

10.1. El Corredor responde por sus propios actos frente a los comercios, frente a terceros y frente a las autoridades.

10.2. El Corredor mantendrá indemne a Cyelos de cualquier reclamación, multa o perjuicio causado por el incumplimiento de este contrato o de la ley, incluidas las conductas de la cláusula 4.

11. Duración y terminación

11.1. El contrato dura por tiempo indefinido desde su aceptación.

11.2. Cualquiera de las partes puede terminarlo en cualquier momento, sin justa causa y sin indemnización. El Corredor lo hace avisando a Cyelos por escrito; Cyelos lo hace avisando al Corredor y desactivando su cuenta del programa.

11.3. Cyelos puede terminarlo de inmediato si el Corredor incurre en alguna conducta de la cláusula 4.

11.4. Al terminar, se pagan en la liquidación siguiente las comisiones de los pagos aprobados hasta la fecha de terminación, salvo lo previsto en la cláusula 6.5. Los pagos aprobados después no generan comisión.

12. Cambios a este contrato

12.1. Cyelos puede actualizar este contrato. Cada versión queda identificada en el portal con su fecha.

12.2. Cyelos avisa los cambios en el portal y por correo con al menos 15 días calendario de anticipación. Si el Corredor no está de acuerdo, puede terminar el contrato según la cláusula 11. Si sigue en el programa después de la fecha de vigencia, se entiende que acepta la nueva versión.

12.3. Los cambios nunca afectan las comisiones de pagos ya aprobados.

13. Aceptación electrónica

El Corredor acepta este contrato al marcar la casilla del registro. Rulett guarda la versión aceptada, la fecha y el usuario. Esa aceptación tiene la validez de los mensajes de datos de la Ley 527 de 1999.

14. Ley aplicable y controversias

Este contrato se rige por la ley colombiana. Las partes intentarán resolver directamente cualquier diferencia durante 30 días calendario. Si no lo logran, la diferencia se resuelve ante los jueces competentes de Floridablanca, Santander.

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1074 de 2015, el Corredor autoriza de manera previa, expresa e informada a CYELOS SOLUCIONES DE SOFTWARE S.A.S., NIT 901.619.792-1, como responsable del tratamiento, para tratar sus datos personales en los siguientes términos.

Datos que se tratan:

• de identificación: nombre, tipo y número de documento;
• de contacto: correo electrónico y celular;
• de perfil: foto (opcional) y descripción;
• bancarios: banco, tipo y número de cuenta, titular, documento del titular y certificación bancaria;
• tributarios: RUT, cuando aplique;
• de actividad en el programa: código, comercios que llegaron con su código, pagos comisionados, liquidaciones y pagos recibidos.

Finalidades:

1. Registrar al Corredor y administrar su participación en el programa y su acceso al portal.
2. Verificar su identidad y su cuenta bancaria.
3. Asignarle los comercios que llegan con su código, y calcular, liquidar y pagar sus comisiones.
4. Cumplir las obligaciones contables, tributarias y legales de Cyelos.
5. Prevenir el fraude y revisar posibles autorreferidos, comparando el correo y el celular del Corredor con los de los comercios.
6. Enviarle comunicaciones sobre el programa, sus liquidaciones y los cambios de este contrato.
7. Mostrarle al comercio que escribe el código el nombre abreviado del Corredor (por ejemplo, «Ana P.»), para que confirme quién lo recomendó.

Datos sensibles: la foto es opcional. El Corredor no está obligado a entregar datos sensibles.

Encargados y transmisión internacional: para operar Rulett, Cyelos usa proveedores de alojamiento, bases de datos, almacenamiento de archivos y correo que pueden estar fuera de Colombia. Esos proveedores tratan los datos como encargados, solo por cuenta de Cyelos y para estas finalidades. Cyelos no vende ni cede los datos a terceros.

Derechos del titular (art. 8 de la Ley 1581 de 2012): conocer, actualizar y rectificar sus datos; pedir prueba de esta autorización; ser informado del uso de sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y pedir la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratis a sus datos.

Cómo ejercerlos: escribiendo a ayuda@rulett.app. Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables en los términos de la ley.

Conservación: los datos se conservan mientras el Corredor esté en el programa y, después, durante el tiempo que exijan las normas contables, tributarias y comerciales.

Política de tratamiento: la política de tratamiento de datos de Cyelos está en rulett.app/privacidad.